Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

2. Contractpartijen, totstandkoming van de overeenkomst, correctiemogelijkheden

3. Contracttaal, opslag van de contracttekst

4. Leveringsvoorwaarden

5. Betaling

6. Eigendomsvoorbehoud

7. Garantie en waarborgen

8. Aansprakelijkheid

9. Geschillenbeslechting

1. Toepassingsgebied

De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst. Onze webshop richt zich uitsluitend op consumenten. Een consument is een natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch commercieel, noch zelfstandig beroepsmatig zijn. Een ondernemer is een natuurlijke persoon of rechtspersoon, of een vennootschap met rechtsbevoegdheid, die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2. Contractpartijen, totstandkoming van de overeenkomst, correctiemogelijkheden

De koopovereenkomst komt tot stand met Nadine Houtbeckers. Door de producten in de webshop te plaatsen, doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst voor deze producten. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in uw winkelwagen plaatsen en uw gegevens op elk moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling plaatst, met behulp van de correctietools die tijdens het bestelproces worden aangeboden en uitgelegd. De overeenkomst komt tot stand wanneer u het aanbod voor de producten in uw winkelwagen accepteert door op de bestelknop te klikken. U ontvangt direct na het plaatsen van uw bestelling een bevestigingsmail.

3. Contracttaal, opslag van contracttekst

De beschikbare taal/talen voor het sluiten van het contract: Duits Wij slaan de contracttekst op in onze systemen, die echter niet voor u toegankelijk zijn.

4. Leveringsvoorwaarden, leveringsopties

Wij verzenden de producten naar het afleveradres dat u tijdens het bestelproces hebt opgegeven. Wij verzenden uitsluitend per post. Het is helaas niet mogelijk om de goederen zelf af te halen. Wij leveren niet bij pakstations.

5. Betaling

De volgende betaalmethoden zijn doorgaans beschikbaar in onze winkel.

Apple Pay

Om het factuurbedrag te betalen via de betaaldienstverlener Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, VS ("Apple"), moet u de Safari-browser gebruiken, geregistreerd zijn bij Apple, de Apple Pay-functie hebben geactiveerd, uzelf authenticeren met uw inloggegevens en de betaalopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van uw bestelling verwerkt. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

Klarna

In samenwerking met de betaaldienstverlener Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden ("Klarna"), bieden wij de volgende betaalmogelijkheden aan. Betalen via Klarna is alleen mogelijk voor consumenten. Tenzij hieronder anders vermeld, vereist betaling via Klarna een succesvolle adres- en kredietcontrole en wordt deze rechtstreeks aan Klarna gedaan. Meer informatie over de betreffende betaalmogelijkheid en tijdens het bestelproces ontvangt u.

Aankoop op rekening via Klarna

Het factuurbedrag dient 14 dagen na verzending van de goederen en ontvangst van de factuur te worden voldaan. Klarna kan geregistreerde Klarna-klanten, die volgens eigen criteria zijn geselecteerd, aanvullende betaalmethoden in hun klantaccount aanbieden. Wij hebben echter geen invloed op de beschikbaarheid van deze methoden; individueel aangeboden aanvullende betaalmethoden beïnvloeden uw rechtsverhouding met Klarna. Meer informatie vindt u in uw Klarna-account.

PayPal, PayPal Express

Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal"), moet u geregistreerd zijn bij PayPal, uzelf authentiseren met uw inloggegevens en de betaalopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling door PayPal verwerkt. Meer informatie wordt verstrekt tijdens het bestelproces.

PayPal kan geregistreerde PayPal-klanten, die volgens eigen criteria zijn geselecteerd, aanvullende betaalmethoden in hun klantaccount aanbieden. Wij hebben echter geen invloed op de beschikbaarheid van deze betaalmethoden; andere individueel aangeboden betaalmethoden zijn van invloed op uw rechtsverhouding met PayPal. Meer informatie vindt u in uw PayPal-account.

6. Eigendomsvoorbehoud

Het product blijft ons eigendom totdat de volledige betaling is ontvangen.

7. Garantie en waarborgen

7.1 Garantierecht

Het wettelijk garantierecht is van toepassing.

7.2 Garanties en klantenservice

Informatie over eventuele aanvullende garanties en de exacte voorwaarden vindt u bij het product en op specifieke informatiepagina's in de webshop.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn altijd onbeperkt aansprakelijk voor vorderingen op grond van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt, in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid,

in geval van opzettelijke of grove nalatigheid,
in geval van een garantiebelofte, indien overeengekomen, of
voor zover de werkingssfeer van de Wet op de productaansprakelijkheid van toepassing is.

In geval van schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van de overeenkomst en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen), als gevolg van geringe nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, is de aansprakelijkheid beperkt tot de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst voorzienbare schade waarvan het optreden normaliter te verwachten is. Voor het overige zijn vorderingen tot schadevergoeding uitgesloten.

9. Geschillenbeslechting

De Europese Commissie stelt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR) voor, dat hier te vinden is. Meer informatie: Het platform voor online geschillenbeslechting (ODR) zal op 20 juli 2025 voltooid zijn. Het indienen van klachten via het ODR-platform zal uiterlijk op 20 maart 2025 voltooid zijn. Het is daarom belangrijk ervoor te zorgen dat de nodige inspanningen worden geleverd om een correcte uitvoering van de bouwwerkzaamheden te garanderen.